Nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền, tổ chức đảng, đoàn thể và Nhân dân trong việc xây dựng “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” nhằm đổi mới mạnh mẽ tác phong, lề lối làm việc của chính quyền cấp xã theo hướng “Phục vụ, hướng dẫn, vận động thuyết phục” theo đúng chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước; đổi mới tác phong làm việc của cán bộ, công chức ở xã, nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ Nhân dân, dựa vào mức độ hài lòng của Nhân dân đối với chính quyền và cán bộ, công chức, lực lượng vũ trang ở xã làm tiêu chí đánh giá hằng năm; giải quyết kịp thời những thủ tục hành chính, các kiến nghị, đề xuất nguyện vọng chính đáng của Nhân dân; xây dựng chính quyền trong sạch, vững mạnh, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, góp phần thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị tại địa phương, nhằm củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước.
